受國(guó)內(nèi)新一輪疫情的影響，烏鎮(zhèn)景區(qū)現(xiàn)階段的業(yè)務(wù)量有明顯下降，景區(qū)配套保障部門抓住運(yùn)營(yíng)的“空檔期”，對(duì)各設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，更是對(duì)景區(qū)內(nèi)老舊設(shè)備、老化路線等加強(qiáng)全面的檢查，同時(shí)積極修煉“內(nèi)功”，組織了內(nèi)外部的業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)。一方面是為即將到來(lái)的中秋十一黃金周、世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)、烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)等多重任務(wù)做準(zhǔn)備，另一方面是為了充分挖掘部門員工的工作潛力，培養(yǎng)出能在工作中發(fā)揮重要作用的“萬(wàn)能工”，一崗多能。

8月中下旬，配套保障部近200位工作人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)，從公共維修、空調(diào)運(yùn)行、白蟻防治、直飲水站、會(huì)展保障組、天燃?xì)庹尽⑾兰挤赖?6個(gè)班組48個(gè)課題進(jìn)行了理論+實(shí)踐培訓(xùn)，最終再通過(guò)理論考試進(jìn)行總結(jié)。

“每一次的培訓(xùn)，對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。雖然在學(xué)校也學(xué)到了很多理論知識(shí)，進(jìn)行過(guò)一些實(shí)踐操作，但工作后才發(fā)現(xiàn)，你遇到的問(wèn)題永遠(yuǎn)比學(xué)到的多，所以我很珍惜每一次的培訓(xùn)，可以掌握更多的技巧”。剛剛?cè)肼氁荒甑囊晃慌涮讕煾嫡f(shuō)。配套保障部作為景區(qū)的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)營(yíng)的保障部門，從景區(qū)石板路的整修到墻面的粉刷，再到油煙機(jī)清洗、房間開(kāi)關(guān)修理等數(shù)百項(xiàng)工作，種類繁多，堪稱景區(qū)的“萬(wàn)能工”。

不僅如此，烏鎮(zhèn)景區(qū)與外面的專業(yè)學(xué)校進(jìn)行合作，為配套保障部提供更多對(duì)外進(jìn)行專業(yè)的技能培訓(xùn)和等級(jí)考試的機(jī)會(huì)，不僅使大家自身專業(yè)技能水平得到提升，還可以學(xué)習(xí)到不同類型的知識(shí)，逐漸向“一崗精，多崗能”邁進(jìn)，成為“一崗多能”的萬(wàn)能工人才。

配套保障部就是這樣的一批工作人員，24小時(shí)隨時(shí)待命，哪里需要去哪里。他們穿著藍(lán)色的工作服，拿著工具箱穿梭于烏鎮(zhèn)景區(qū)的每一個(gè)角落，廚房、客房、機(jī)房、景區(qū)街道等到處都能看到這一抹“烏鎮(zhèn)藍(lán)”。